1. Общие положения
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт bilim.online (далее — Сайт), зачем и как они обрабатываются. Оператор персональных данных — AQYL-OI (далее — Оператор). Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Регистрируясь на Сайте, вы даёте согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях этой политики.
2. Какие данные мы собираем
- фамилию, имя и отчество — они печатаются на дипломах, сертификатах и благодарственных письмах;
- номер телефона — по нему вы входите в личный кабинет;
- ответы на вопросы теста, баллы, место в рейтинге и выданные документы;
- сведения об оплате: сумму, статус платежа и номер телефона, на который выставлен счёт Kaspi. Данные банковской карты на Сайт не поступают;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время входа, а во время теста — события прохождения (открытие теста, ответы, переходы между вопросами, обрывы связи);
- переписку со службой поддержки в Telegram или WhatsApp, если вы нам пишете: текст сообщений и номер телефона или имя пользователя в мессенджере.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- чтобы зарегистрировать вас и открыть личный кабинет;
- чтобы провести тест, посчитать результат и выдать документы;
- чтобы принять и подтвердить оплату;
- чтобы любой человек мог проверить подлинность вашего документа;
- чтобы отвечать на вопросы в службе поддержки;
- чтобы защищать Сайт от злоупотреблений и разбирать спорные ситуации;
- чтобы показывать рекламу Сайта в Facebook и Instagram и оценивать её эффективность;
- чтобы выполнять требования законодательства Республики Казахстан.
4. Проверка подлинности документов
На каждом документе есть QR-код и код проверки. Тот, у кого есть этот код, видит на странице проверки: ФИО участника, вид документа, олимпиаду, предмет, балл, дату выдачи и язык документа. Номер телефона на странице проверки не показывается.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные. ФИО и номер телефона рекламным сервисам не передаются. Данные получают:
- платёжный сервис ApiPay и АО «Kaspi Bank» — для приёма оплаты;
- хостинг-провайдер, на серверах которого работает Сайт;
- Telegram и WhatsApp — если вы пишете нам через эти мессенджеры;
- сервис искусственного интеллекта, с помощью которого бот поддержки готовит ответы: ему передаётся текст переписки;
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) — через пиксель Meta: сведения о посещённых страницах Сайта и действиях на нём (регистрация, переход к оплате, оплата и её сумма), IP-адрес и данные браузера. Это нужно, чтобы показывать рекламу и оценивать её эффективность;
- государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.
6. Хранение и защита
Данные хранятся, пока существует ваш личный кабинет, и не дольше, чем нужно для целей из раздела 3 и требований закона. Выданные документы хранятся, чтобы их подлинность можно было проверить. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Соединение с Сайтом защищено шифрованием (HTTPS).
7. Файлы cookie
Сайт использует необходимые cookie: чтобы вы оставались в личном кабинете и чтобы запомнить выбранный язык. Кроме того, пиксель Meta устанавливает рекламные cookie (например, _fbp), чтобы оценивать эффективность рекламы в Facebook и Instagram. Отключить их можно в настройках браузера — Сайт продолжит работать.
8. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы храним;
- исправить или дополнить их — имя и телефон можно изменить в личном кабинете, в разделе «Профиль»;
- потребовать удалить данные или отозвать согласие на их обработку. После этого мы удалим личный кабинет, а выданные документы больше нельзя будет проверить на Сайте;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.
Для этого напишите в службу поддержки. Мы ответим в сроки, установленные законом.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
10. Контакты Оператора
- Сайт
- bilim.online